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周海東
江蘇大周過濾科技有限公司
【信心指數(shù)】
純粹從價格去比較各家的離心機(jī)，基本上無法體現(xiàn)你我的價值，而大周離心機(jī)更不愿意在偷工減料、粗制濫造上做價格的文章。當(dāng)下，我們的制造工藝及設(shè)備已達(dá)到國內(nèi)同行的較高水平，行業(yè)內(nèi)不超過10家，并在相關(guān)技術(shù)利用方面進(jìn)行了大量的實(shí)踐研究。僅憑這點(diǎn)，國內(nèi)的很多同類廠家無法與我們相比。
早在12年，江蘇大周離心機(jī)成套的加工設(shè)備及檢測設(shè)備都已配置齊全，一站式配套，使得大周離心機(jī)的質(zhì)量能自我控制，同時也使用戶對于質(zhì)量的穩(wěn)定性有了信心與保證，從那時起我們已經(jīng)連續(xù)十年沒有質(zhì)量方面的客戶投訴。同時，由于質(zhì)量的提升與穩(wěn)定，我們的銷售情況持續(xù)上升，現(xiàn)在已經(jīng)做到：使用大周離心機(jī)轉(zhuǎn)鼓精準(zhǔn)度更高，能更平穩(wěn)（專利號：ZL 2019 2 1329069.3）；傳動能完全潤滑（專利號：ZL 2018 2 0530225.1），保養(yǎng)更方便；可以清除濾餅層（鈦材制作）。很多技術(shù)應(yīng)用難題都在我們公司突破，取得比較理想的成績。真正實(shí)現(xiàn)了“沒有售后是最好的售后服務(wù)”，在使用與壽命上達(dá)到了國內(nèi)一流水平。
期待我們今次能合作成功，相信你不會有遺憾或被愚弄的感覺，大周離心機(jī)是你值得依賴的合作伙伴！
【心情日記】
中國機(jī)械制造業(yè)已經(jīng)在2012年10月翻開了新的一頁，人們概念中的離心機(jī)“勞動強(qiáng)度大”的形象將一去不復(fù)返了，中國的離心機(jī)制造與質(zhì)量水平從此登上新的舞臺。
曾幾何時，處于世界加工廠地位的中國制造業(yè)，一直是世人心目中“低質(zhì)量”的代表，尤其用于化工制藥行業(yè)的三足式離心機(jī)，其典型的形象就是勞動強(qiáng)度大，幾十年來該行業(yè)一直延續(xù)著機(jī)械加工與手工制作并舉的狀態(tài)，質(zhì)量不穩(wěn)定與技術(shù)含量低是國產(chǎn)離心機(jī)的主要特征。用戶最大的擔(dān)心是質(zhì)量不穩(wěn)定，安全隱患大，分離效果差。購買的離心機(jī)就好像是虔誠的敬香者在廟宇里抽簽，不知道發(fā)到現(xiàn)場的離心機(jī)是禍?zhǔn)歉?，某種意義上是聽天由命。
早在12年，江蘇大周離心機(jī)不但引進(jìn)成套設(shè)備，核心部件全部自主生產(chǎn)，精度誤差小于0.01mm，加工精度得到保證；而且為了分離效果達(dá)到最佳，工程師都親自到現(xiàn)場調(diào)試，根據(jù)物料匹配性更改離心機(jī)工藝。賽朗離心機(jī)已經(jīng)做到了同型號離心機(jī)產(chǎn)量比同行高20%，使用壽命和安全系數(shù)均超過同行的2倍以上。
同時，大周離心機(jī)已與國內(nèi)頗具實(shí)力的多家化工制藥公司合作，先后承擔(dān)了多項(xiàng)重大項(xiàng)目離心機(jī)的供應(yīng)，一帶一路，魯西集團(tuán)，海瑞藥業(yè)，太龍藥業(yè)，華北制藥，四川天一科技，江蘇永葆環(huán)保，安徽三星樹脂，清華大學(xué)，浙江大學(xué)，東北師范大學(xué)……，已經(jīng)連續(xù)十年實(shí)現(xiàn)無質(zhì)量投訴。
【非正常售后服務(wù)讓我們贏得市場和同行的尊重】
什么是非正常售后服務(wù)呢？其實(shí)也沒有新概念，只是做一些別人不做的事，舉例如下：
一、浙江辰陽化工有限公司趙總被我們的非正常售后服務(wù)感動，由于工人的操作失誤，非標(biāo)配件損壞，市場上根本買不到，工廠又不能耽誤生產(chǎn)，我司直接派人送到他們單位，沒有收取一分錢的費(fèi)用，來來回回加上配件花了近二千元，現(xiàn)在離心機(jī)行業(yè)競爭如此激烈，實(shí)際上我們已沒有什么利潤了。
二、山東東營勝利油田環(huán)通有限公司彭總更是感動得無以復(fù)加，原來大名鼎鼎“××”離心機(jī)竟然不做售后服務(wù)，彭總在網(wǎng)上看到我們大周離心機(jī)的一些情況后，半信半疑的抱著試試看的態(tài)度，給我們打了電話，沒想到我們馬上派人從張家港去現(xiàn)場，積極修理維護(hù)。做化工的都知道，生產(chǎn)就需要搶時間，停一天，損失非常大。同樣，我們沒收一分錢?，F(xiàn)在他們已全部用賽朗離心機(jī)了。
三、廣西福澤旺生物科技有限公司謝總也用了名氣更大“×××”離心機(jī)，由于他們換了地方，需要重新調(diào)試，結(jié)果這個大牌明星也不做維護(hù)和調(diào)試，要他們買新的離心機(jī)設(shè)備，謝總只能與上面的彭總一樣，試試看運(yùn)氣好不好，結(jié)果我們馬上派人維護(hù)調(diào)試，幫他們解決了問題，同樣我們也沒收一分錢。不用再說了，現(xiàn)在我們的大周離心機(jī)已全部替代了那個大明星。
四、諸如此類的故事有很多，這里也不一一細(xì)說了。有些客戶離心機(jī)到現(xiàn)場，由于選型時沒考慮清楚物料的匹配性，調(diào)試效果不理想，重新拉回來幫客戶改工藝，我們也沒有收一分錢。
江蘇大周離心機(jī)品牌理念：安全穩(wěn)定、經(jīng)久耐用是金。
了解更多，請點(diǎn)擊公司簡介：http://www.znka.com.cn/about.asp?typeid=1
我是周海東，70后，很幸運(yùn)，將愛好變成了自己的事業(yè)。
我學(xué)機(jī)械加工的，因?yàn)槲蚁矚g，自己買加工設(shè)備幫生產(chǎn)離心機(jī)的廠家做加工，我要求出去的加工件精度要公差范圍內(nèi)更好一點(diǎn)。一年后，只要是我的加工件，離心機(jī)廠都認(rèn)為是免檢產(chǎn)品。
送貨去離心機(jī)廠，我總喜歡待人家廠里看看生產(chǎn)工藝，看得多了，我就和他們的技術(shù)人員討論哪些地方需要改進(jìn)可能會更好，常常被旁人當(dāng)外星人看，認(rèn)為我是外行，他們的圖紙本來工藝已經(jīng)很好了。幾次后，我有好幾個構(gòu)思，感覺應(yīng)該可行，但沒地方實(shí)施，我被自己的想法折磨著，什么時候能將這些想法變成現(xiàn)實(shí)呢？我生產(chǎn)了一臺小離心機(jī)，試驗(yàn)，效果很好，將我的構(gòu)思申請通過了新型專利。既然初有成色，單單做加工心有不甘，我必須有新的嘗試。
幾年后，我開始正式生產(chǎn)離心機(jī)。我當(dāng)時很能吃苦，初期因?yàn)槿惫と?，生意也少，我做過車刨銑工，也做過裝配工，還做過鈑金工……，離心機(jī)上的活粗粗我都能摸個遍，所以在實(shí)踐中學(xué)到了真本領(lǐng)，離心機(jī)我只要聽聲音，就能知道好壞。
做離心機(jī)第三年，我想不能再身兼多職事無巨細(xì)了，要想把事情做好，只有一個蘿卜一個坑，找專業(yè)的人做專業(yè)的事。我要抽身出來搞研發(fā)。
從生產(chǎn)離心機(jī)開始，我就知道，要想和老企業(yè)去競爭市場，除了有過強(qiáng)的技術(shù)，還必須質(zhì)量過硬，否則無法有自己的生存之道。
離心機(jī)傳動部件是整個離心機(jī)的核心，一定要在自己單位加工，精度誤差小于0.01mm。對工人嚴(yán)格要求，在自己單位出現(xiàn)尺寸公差度不達(dá)標(biāo)，加工精度不到位，全部報廢，所有費(fèi)用算公司的；凡是出廠后出現(xiàn)由于加工的問題，以一罰十。要從根源上杜絕發(fā)生。
假如外購回來組裝的，精度只能聽天由命了。有檢驗(yàn)?zāi)芰Φ碾x心機(jī)廠家只有少數(shù)，但即使有檢驗(yàn)?zāi)芰?，特別是中心度，車好了根本無法測量，也沒辦法了。
離心機(jī)喘振是行業(yè)的通病，為了使離心機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)更平穩(wěn)，我們生產(chǎn)的離心機(jī)要求底盤重心降低，加強(qiáng)底部配重，精度要求完美結(jié)合，基本解決喘振問題。
我們設(shè)計的離心機(jī)，保養(yǎng)非常方便，只要頂部主軸帽拿掉，用黃油槍加油，就能從上往下完全潤滑保養(yǎng)。相對行業(yè)內(nèi)，一部分廠家想要完成保養(yǎng)，需要將離心機(jī)拆卸下來，轉(zhuǎn)鼓拿下，工程量非常大，所以工人都不愿去保養(yǎng)，一臺離心機(jī)從開始用到壞，只能當(dāng)廢品；還有一部分廠家從底部加油，細(xì)想，油從底部想往上走，還是通過細(xì)小的管子，根本無法充分完全潤滑。
……
接下來，說說我這一路走過的喜憂參半：
雖然別人看我表面風(fēng)光，但商場非?，F(xiàn)實(shí)，甚至有些殘酷！我犯了無數(shù)錯誤，走過數(shù)不清的大坑小坑，遇到的白眼狼，卻把我的無私幫助，換成一把把利刃，穿透我的心！說說我走過的坑。
—— 外憂
1、客戶要求試驗(yàn)成功三天后付尾款，一月后也未付，要求退貨，買便宜貨去了，便宜貨卻不好用只能放倉庫，回過頭來再來問我買。其實(shí)我就加了成本價，利潤遠(yuǎn)沒其他廠家的高呢。（一分價錢一分貨，貴有貴的理由）；
2、一直當(dāng)貴賓服務(wù)的客戶，在添一批離心機(jī)時，卻被惡性競爭的低價對手搶了；（客戶后悔莫及，自己買的產(chǎn)量低，還不好用。）
3、老客戶復(fù)購幾十臺離心機(jī)，由于充分相信，只收了幾萬定金，卻不要了，同類型號庫存積壓。
…………
—— 內(nèi)亂
1、過了年剛上班幾天，重要工人毀約被同行挖走。
2、同一年，我一手培養(yǎng)的徒弟，私下合謀，將我的車間主任搞的不敢來上班……，還將他兩個老鄉(xiāng)帶走。使得我都沒地方找技術(shù)工人（我們行業(yè)勞動合同都是一年一簽），當(dāng)時感覺天要塌了。幸虧負(fù)責(zé)技術(shù)的車間主任回來了，才沒有太大損失。
3、由于生意忙時管理松懈下來，公司形象變差，再嚴(yán)格按照6S操作嚴(yán)格管理，有的工人感覺吃不消，提交辭職報告，造成有時工作崗位運(yùn)轉(zhuǎn)不過來，幸好留下的工人齊心協(xié)力，扛了下來。
…………
—— 成果
1、超細(xì)球形顆粒物料的分離用平板自動刮刀離心機(jī)，浙江楊總用國內(nèi)的離心機(jī)都無法滿足要求，國外的又太貴。我們做了針對性的技術(shù)改進(jìn)，成功解決技術(shù)難題，行業(yè)內(nèi)也許沒第二家。
2、硫酸鎂項(xiàng)目、工業(yè)鹽項(xiàng)目、脫硫等行業(yè)，用的臥式螺旋篩網(wǎng)過濾離心機(jī)，螺旋基本無磨損，我們做到了產(chǎn)量比同行高20%，篩網(wǎng)比同行用的壽命長3倍多。
3、糠醛行業(yè)廢水處理項(xiàng)目，餐廚垃圾地溝油項(xiàng)目，污泥脫水等項(xiàng)目，臥螺沉降離心機(jī)我們都領(lǐng)先于同行。
…………
—— 超越
客戶第一次用我們的離心機(jī)，我盡量能親自去調(diào)試，針對客戶的物料，對離心機(jī)更好的改進(jìn)。
感到欣慰的是，一次次的設(shè)備調(diào)試，一次次的問題排除，讓我積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
從開始的仿制離心機(jī)，到現(xiàn)在的根據(jù)客戶的要求研制離心機(jī)，只用了短短幾年時間。
…………
能為客戶解決問題，讓客戶滿意，這一切都是源于我們多年來積累的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)技術(shù)，大周離心機(jī)目前已申請通過十六項(xiàng)實(shí)用型專利，已獲得《高新技術(shù)企業(yè)證書》《江蘇省民營科技企業(yè)》。當(dāng)然，如果您也有固液分離的困擾，歡迎咨詢交流。跟我合作，相當(dāng)于請了個固液分離專家在身邊，隨時隨地為您答疑解惑！